ご不満① 携帯電話を業務で使用していると、いろいろと問題が・・・
携帯電話の様な一人ひとりに対しての線の連絡(1:1)ではなく、スタッフ全員に同時に通じ、情報の共有が可能な面の連絡(1:多)が可能です。 つまり全員一斉に連絡(一人が話した内容を全員が同時に聞くことが出来る)をすることが可能です。
(写真はイメージです)
具体的な例・・・ 1)アルバイトの方が分らないことで、ベテランを含め全員一斉に連絡をとり、教えてもらうことも簡単です。
2)トラブルの際、一斉に情報が伝わり、全員が瞬時に行動を開始できます。
3)ホールスタッフ・厨房スタッフ同時にオーダー情報が伝わり、ロスタイムの短縮が可能です。
いくら話しても通話料や基本料など一切かかりません。通話ランニングコストはゼロで運用が可能です。
携帯電話を業務連絡に使用していると､お客様からは私用電話をしていると映ってしまい、イメージダウンになることがあります。トランシーバー・プロ用無線機なら、お客様から"頼りになる業務通信手段を確保している" "お客様をスムーズにご案内するための通信ツールをきちんと確保している"等イメージアップにつながります。
ご不満② トランシーバーを買ったが、お店は売るだけで、使いたい業務の役に立たなかった。
きちんとした説明や商品知識、アフターサービスも無くて困った・・・
今は便利な時代ですので、全く知識が無くても商品の写真を撮り、販売価格をホームページ上に載せてバスケットを置いておくだけで商売として成り立ったり、沢山の取り扱い商品の中の1つとしてトランシーバーを販売されるケースも多くございます。 そこでお客様が間違って役に立たない商品や失敗しないためのポイントとしまして
安い商品やお店が儲かる商品ではなく、お客様に適した商品をきちんとご提案出来るか?
以上が簡単なポイントです。しかし最終的にはお店とお客様がしっかりとしたコミニュケーションと信頼関係が築けれることが何よりも大切と考えます。
警備業 車や人の交通誘導及び会場などですぐに話せる通信手段に
